L'Analyse des pratiques professionnelles

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L’APP qu’est-ce que c’est ?

 
​Destinée notamment aux professionnels des secteurs Social, Médico-social, Sanitaire et Educatif, l'analyse des pratiques professionnelles permet d'aborder des expériences professionnelles et de les enrichir de différents de points de vue.  En ce sens elle répond à la nécessité de « penser ce que l’on fait » et permet en mutualisant les expériences, d’accompagner l’évolution des professionnels et de soutenir leurs interventions sur le terrain.

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Mon approche : Le Co-développement

 
​La dynamique de travail que je privilégie pour l’animation de ces séances est celle du co-développement professionnel qui est l’un des nombreux outils de l’intelligence collective. Il permet à chacun des participants de s’interroger sur son ressenti et ses manières d’agir en prenant appui sur le collectif. Emergent alors de nouvelles approches et stratégies d’action encore mieux adaptées aux exigences du "terrain".

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​Une dynamique collective de progrès est à l’oeuvre : il s’agit à la fois d’améliorer ses propres pratiques professionnelles (attitude d’apprentissage) et de contribuer à l’amélioration de celles des autres (attitude pédagogique) dans un climat d’écoute, de bienveillance et d’enrichissement réciproques.
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Les Objectifs des séances d'analyse des pratiques professionnelles

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• Disposer d’un « sas » permettant la prise de recul avec l’activité quotidienne ;
• Rencontrer ses pairs, partager son expérience, s'enrichir des expériences des autres
• Développer ses compétences relationnelles : qualité d’écoute, reformulation…
• Aborder les situations auxquelles les participants sont confrontés et prendre en compte les représentations, valeurs, histoires spécifiques de chacun
• Porter une réflexion construite sur ses pratiques professionnelles,
• Aider à l’identification des résonances personnelles à l’œuvre dans la pratique professionnelle,
• Les confronter avec les pratiques et regards des autres participants en vue de les faire évoluer, permettre une prise de recul quant à ses propres fonctionnements
• Favoriser la créativité, permettre l’émergence d’hypothèses et de nouvelles manières de procéder, les expérimenter dans l’environnement de travail

Les étapes d'une séance

 ​​Météo de début de séance :
Dans quel état est-ce que j'arrive ? (mental, physique, émotionnel) 
         
1 - Présentation des « menus du jour » : titre + résumé de la situation
2 - Choix d’une situation par le groupe
3 - Exposé, développement plus détaillé de la situation choisie
4 - Questions informatives, de clarification de la part du groupe
5 - Présentation du besoin à satisfaire
6 - Apports du groupe : impressions, idées, partage d’expériences…
7 - Retours de la personne aidée et élaboration de pistes d’action
8 - Rédaction du carnet de route : "ce qu'on en retient"

Météo de fin de séance :
Dans quel état est-ce que je repars ? (mental, physique, émotionnel)
À la séance suivante, avant d'aller découvrir les nouveaux "menus du jour", nous revenons sur le plan d'action et les effets du travail réalisé le mois précédent.

La mise en place des séances

 ​​Matérielle : 
​Un espace permettant la tranquillité et la confidentialité.
Des feuilles et stylos pour chacun, un Paperboard et ses feutres
Une boîte de mouchoirs en papier, de verres et bouteilles d’eau.
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​Organisationnelle : 
Des groupes de 4 à 8 personnes sans relation hiérarchique
Des séances d'une durée de 3h chacune
10 à 12 séances mensuelles réparties sur une année
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​Financière :
​Chaque séance est facturée 300 € nets de taxes

Les fondamentaux

  

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• Une démarche personnelle et volontaire de chacun des participants ;
• L’engagement de l’Institution et de chaque membre du groupe à tout mettre en œuvre pour que chacun soit présent à chaque séance ;
• Le respect du fonctionnement et des étapes du processus, des temps d’écoute et de parole ;
• La confidentialité : ce qui est partagé lors des situations reste dans le groupe constitué pour les séances ;
• Le respect de la parole de l’autre ;
• Une attitude d’aide mutuelle et de bienveillance : le non jugement, l’absence de comparaison, de compétition ou d’hostilité au sein du groupe ;
• La motivation à questionner sa pratique professionnelle et l’ouverture aux pratiques des autres ;
• La ponctualité : œuvrer à ce que les séances puissent débuter à l’heure ;
• Les téléphones éteints le temps des séances : « laisser l’extérieur à l’extérieur ».

Mon expérience
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J’accompagne depuis 2013 des équipes issues de différents secteurs et corps de métiers :

- Conseil Départemental des Bouches du Rhône : assistants sociaux, rédacteurs territoriaux, agents volants.
- Fondation Apprentis d’Auteuil : Éducateurs spécialisés, maîtresse de maison, veilleurs de nuit...
- Association IFAC : Assistantes maternelles
 - Maisons de retraite, Ehpad (Bon pasteur ; Fondation St Jean de Dieu) : infirmiers, aides-soignants, agents de service hospitalier, animateurs, chauffeurs, coiffeur, personnel administratif.

​Cette approche est adaptée à toute structure quel que soit le secteur d'activité, souhaitant offrir à ses équipes un espace d'élaboration, de régulation, de créativité et de développement des pratiques professionnelles individuelles et collectives.

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Céline LECA Psychologue Consultante
Animatrice de séances d'Analyse des Pratiques Professionnelles depuis 2013
2, rue Breteuil 13001 Marseille
06 64 23 72 12
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